FAQ - Perguntas frequentes
1. Como funciona a teleconsulta médica com o Dr. Tiago?
A teleconsulta é uma consulta médica realizada online, através da plataforma Google Meet Pro. Você conversa com o Dr. Tiago, formado pelo prestigioso Hospital Albert Einstein, em tempo real, de onde estiver, utilizando um computador, tablet ou smartphone com câmera e microfone.
2. Como agendar uma teleconsulta com o Dr. Tiago?
Acesse a aba de agendamento em nosso site, escolha o melhor horário para você e realize o pagamento online. Você receberá um e-mail de confirmação com o link para acessar a sala de videoconferência no Google Meet Pro no dia e horário agendados.
3. Em quais idiomas posso ser atendido?
O Dr. Tiago é fluente em português, inglês e francês, atendendo pacientes das diferentes nacionalidades praticantes destes idiomas.
4. E se eu precisar cancelar a teleconsulta?
Você pode cancelar a teleconsulta a qualquer momento antes do horário agendado e receber o reembolso integral do valor pago.
5. O Dr. Tiago oferece consultas domiciliares?
Sim, o Dr. Tiago oferece consultas domiciliares para pacientes residentes na cidade de São Paulo. Essa modalidade é ideal para quem tem dificuldade de locomoção ou prefere o conforto de ser atendido em casa.
6. Como agendar uma consulta domiciliar com o Dr. Tiago?
Acesse a aba de consultas domiciliares em nosso site, escolha o melhor horário e data para você e preencha o formulário com seus dados. Nossa equipe entrará em contato para confirmar o agendamento.
7. Como funciona o pagamento das consultas?
O pagamento das teleconsultas e consultas domiciliares é feito online no momento do agendamento, através da aba correspondente em nosso site.
10. Ainda tenho dúvidas. Como posso entrar em contato?
Entre em contato conosco por telefone, e-mail ou chat. Nossa equipe terá prazer em responder às suas perguntas e te ajudar a agendar sua consulta com o Dr. Tiago.
8. Quais as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos diversas formas de pagamento, como cartão de crédito, débito, PIX e outras opções.
9. O que devo fazer antes da teleconsulta?
Preencha o formulário online com suas informações de contato, histórico médico e queixas principais. Você também pode anexar exames e outros documentos relevantes para que o Dr. Tiago possa analisar antes da consulta.
